Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Ardi Plomberie est engagé dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018.

1. Vos droits selon le RGPD

En tant qu'utilisateur de notre site web et de nos services, vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données.

Droit de rectification (Article 16)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter des données incomplètes.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les meilleurs délais, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

2. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : [email protected]

Votre demande doit inclure :

• Vos nom et prénom
• Votre adresse email
• Une description précise du droit que vous souhaitez exercer
• Une copie d'une pièce d'identité (pour vérification)

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum à compter de sa réception.

3. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

4. Mesures de sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Pseudonymisation et chiffrement des données personnelles
• Capacité à garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes
• Capacité à rétablir la disponibilité des données et l'accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident
• Procédure visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles

5. Violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier cette violation dans les meilleurs délais et à en informer la CNIL dans les 72 heures suivant la découverte de la violation.

6. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable du traitement des données à : [email protected]

7. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué.

8. Mises à jour

Cette page est régulièrement mise à jour pour refléter toute évolution de nos pratiques en matière de protection des données ou des exigences réglementaires.